Chính sách Bảo mật ev96 –
Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

1. Thu thập thông tin cá nhân

ev96 thu thập thông tin cá nhân khi người dùng thực hiện các hành động sau trên nền tảng:

• Đăng ký tài khoản thành viên mới.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền qua các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc điền khảo sát của ev96.
• Duyệt và sử dụng các tính năng trên website hoặc ứng dụng ev96.

Các loại thông tin được thu thập bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú, thông tin tài khoản thanh toán và dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và hành vi duyệt web.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập chỉ phục vụ các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính người dùng và phòng chống gian lận, rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách chính xác và an toàn.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và chính sách.
• Cung cấp các ưu đãi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của người dùng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng ev96.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

ev96 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

3. Bảo vệ và lưu trữ dữ liệu

ev96 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm bảo vệ toàn vẹn và bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ ev96 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bị đánh chặn trong quá trình truyền dẫn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát tự động theo thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng và phải chịu trách nhiệm pháp lý theo chính sách bảo mật nội bộ.
• Lưu trữ dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận quốc tế, với quy trình sao lưu và phục hồi định kỳ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ev96 có thể chia sẻ thông tin người dùng trong một số tình huống giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ với các tổ chức phòng chống lừa đảo và bảo mật khi cần thiết nhằm bảo vệ lợi ích của cộng đồng người chơi.

Trong tất cả các trường hợp trên, ev96 đảm bảo các bên nhận thông tin phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được nêu.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

ev96 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Chúng tôi sử dụng cookie để: ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập, cá nhân hóa nội dung và cải thiện hiệu năng nền tảng. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình, tuy nhiên một số tính năng của ev96 có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị vô hiệu hóa.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu ev96 truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật. Bạn cũng có quyền yêu cầu giới hạn hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện các quyền này, người dùng có thể liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Telegram, Zalo hoặc email tại [email protected]. ev96 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và theo đúng quy định của pháp luật.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

ev96 có quyền cập nhật và thay đổi chính sách bảo mật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.

Người dùng nên thường xuyên truy cập trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev96 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.